Nos services

Une assistante dédiée, formée à vos outils et process, pour toutes vos tâches administratives chronophages.

Secrétariat général

Gestion des emails, agendas, organisation documentaire, rédaction de courriers et comptes-rendus.

  • Gestion et tri des emails
  • Organisation des agendas et plannings
  • Rédaction de documents et courriers
  • Classement et archivage numérique
  • Préparation de réunions

Pré-comptabilité & Facturation

Saisie comptable, suivi des factures, relances clients, préparation des éléments pour l'expert-comptable.

  • Saisie des écritures comptables
  • Émission et suivi des factures
  • Relances clients impayés
  • Rapprochement bancaire
  • Préparation documents expert-comptable

Support client

Réponse aux demandes clients par email, suivi des commandes, gestion des réclamations.

  • Réponse aux demandes par email/chat
  • Suivi des commandes et livraisons
  • Gestion des réclamations
  • Mise à jour des bases clients
  • Enquêtes de satisfaction

Gestion administrative

Suivi des dossiers, préparation de documents, coordination avec les partenaires et prestataires.

  • Constitution et suivi de dossiers
  • Gestion des procédures administratives
  • Veille documentaire
  • Coordination avec prestataires
  • Reporting et tableaux de bord

Saisie de données

Saisie et mise à jour de bases de données, CRM, ERP. Numérisation et traitement de documents.

  • Saisie de données structurées
  • Mise à jour CRM/ERP
  • Numérisation de documents
  • Traitement de formulaires
  • Contrôle qualité des données

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Nous adaptons nos prestations à vos besoins spécifiques.

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